Coaching

Resposta rápida

Processo de desenvolvimento individual em que o coach ajuda o coachee a identificar objectivos, superar obstáculos e desenvolver competências através de perguntas, reflexão e accountability — sem dar respostas directas.

O que significa Coaching

Coaching é um processo estruturado de desenvolvimento em que o coach ajuda o coachee a encontrar as suas próprias respostas, através de perguntas, reflexão e compromisso com acção. Não é mentoria (dar conselhos), não é terapia (tratar problemas clínicos) e não é formação (transferir conhecimento). É uma conversa orientada para resultados.

Porque importa na liderança

Líderes que dominam competências de coaching multiplicam o potencial das suas equipas. Em vez de darem todas as respostas (o que cria dependência), fazem perguntas que levam a pessoa a pensar, decidir e agir. O resultado: equipas mais autónomas, mais confiantes e mais comprometidas.

Como aplicar na prática

Usa o modelo GROW: Goal (o que queres?), Reality (onde estás?), Options (o que podes fazer?), Will (o que vais fazer?). Em cada one-on-one, resiste ao impulso de dar a solução e experimenta perguntar: 'O que já tentaste?' e 'O que farias se não tivesses medo de falhar?'. Na CIL, cada participante recebe uma sessão de coaching individual incluída no programa.

Erros comuns

Fazer coaching quando a pessoa precisa de direcção. Se alguém é novo na função e não tem base, coaching sem contexto é frustrante. Outro erro: usar perguntas de coaching como manipulação ('Não achas que devias fazer X?' não é coaching — é uma ordem disfarçada).

Exemplo

Um director comercial parou de dar soluções nas reuniões individuais. Em vez de 'faz assim', passou a perguntar 'quais são as 3 opções que estás a considerar?'. Em 3 meses, a equipa começou a trazer soluções em vez de problemas — e as decisões eram melhores porque eram deles.

Perguntas frequentes

O que é Coaching?

Como aplicar Coaching na liderança?

A aplicação de Coaching na liderança passa por integrar este conceito na forma como comunicas, tomas decisões e desenvolves as pessoas à tua volta. Não é um conceito teórico — é uma competência que se pratica no dia-a-dia com a equipa.

Porque é que Coaching distingue bons líderes?

Líderes que dominam Coaching conseguem criar ambientes onde as pessoas dão o seu melhor. É uma das competências mais valorizadas em programas de certificação em liderança como a CIL da Tribo de Líderes.