Eficácia

Resposta rápida

Grau em que se alcançam os objectivos pretendidos. Ser eficaz é fazer as coisas certas. Diferente de eficiência (fazer as coisas bem).

O que significa Eficácia

Eficácia é fazer as coisas certas — atingir objectivos que criam valor real. Diferente de eficiência (fazer as coisas bem), eficácia pergunta primeiro: vale a pena fazer isto?

Porque importa na liderança

Podes ser extremamente eficiente a fazer algo que não devia ser feito. Eficácia garante que a energia e recursos da equipa estão direccionados para o que importa. Peter Drucker: 'Não há nada tão inútil como fazer eficientemente algo que não devia ser feito de todo.'

Como aplicar na prática

Antes de optimizar como fazes algo, pergunta: porquê? Se a resposta não se liga a um objectivo estratégico, pondera eliminar em vez de melhorar. Reserva tempo semanal para rever prioridades — o urgente tende a expulsar o importante.

Erros comuns

Medir actividade em vez de impacto. Estar ocupado não é o mesmo que ser eficaz. Outro erro: optimizar processos sem questionar se o processo devia existir.

Exemplo

Uma equipa de marketing produzia 15 relatórios mensais. Ao perguntar 'quem lê isto e que decisão toma?', descobriram que apenas 4 eram usados. Eliminaram os restantes 11 e recuperaram 3 dias de trabalho por mês.

Perguntas frequentes

O que é Eficácia?

Grau em que se alcançam os objectivos pretendidos. Ser eficaz é fazer as coisas certas. Diferente de eficiência (fazer as coisas bem).

Como aplicar Eficácia na liderança?

A aplicação de Eficácia na liderança passa por integrar este conceito na forma como comunicas, tomas decisões e desenvolves as pessoas à tua volta. Não é um conceito teórico — é uma competência que se pratica no dia-a-dia com a equipa.

Porque é que Eficácia distingue bons líderes?

Líderes que dominam Eficácia conseguem criar ambientes onde as pessoas dão o seu melhor. É uma das competências mais valorizadas em programas de certificação em liderança como a CIL da Tribo de Líderes.