Tomar Decisões com Inteligência Emocional

Olá, Líder Emocional 💛

Tomar decisões é uma das funções mais exigentes da liderança.

Escolher entre caminhos, lidar com consequências, assumir responsabilidade… tudo isto exige clareza, coragem e intenção.

Mas há uma ideia persistente que ainda contamina esse processo: a de que decisões eficazes são, por definição, racionais.

Nada podia estar mais longe da verdade.

Nota do autor: recomendo a leitura de um livro chamado “Pensar, depressa e devagar” do Daniel Kahneman

A ciência mostra-nos que todas as decisões são emocionais. Mesmo quando parecem objetivas. Mesmo quando usamos dados, lógica e projeções.

O neurocientista António Damásio descobriu que pessoas com lesões na área do cérebro responsável pelas emoções tinham extrema dificuldade em tomar decisões, mesmo tendo as suas capacidades cognitivas intactas. Sabiam analisar, sabiam argumentar, mas não conseguiam escolher.

Porquê? Porque não sentiam.

Sem emoção, não há prioridade.

Sem emoção, não há impulso.

Sem emoção, não há direção.

Voltando à Lisa Feldman Barrett, já deverás ter lido nos artigos anteriores que o nosso cérebro está em modo permanente de previsão. E essas previsões são baseadas em experiências emocionais passadas, em sensações internas e em categorias aprendidas.

Isto significa que a decisão que tomas agora depende, em grande parte, daquilo que sentiste antes, mesmo que não estejas consciente disso.

Por isso, quando sentes um “instinto” ou uma “intuição”, o que está a acontecer é o teu cérebro a antecipar consequências com base em dados emocionais guardados ao longo do tempo.

A questão não é se há emoção no processo.

A questão é: estás ou não consciente da emoção que está a conduzir a tua decisão?

Daniel Goleman fala da importância de integrar razão e emoção num circuito de decisão maduro. Não se trata de excluir a emoção, nem de ser dominado por ela. Trata-se de usar a emoção como bússola e a razão como mapa.

É por isso que líderes com inteligência emocional elevada tomam melhores decisões. Porque não ignoram o que sentem, nem deixam que isso os domine.

Escutam. Refletem. E só depois escolhem.

Na prática, isto significa três coisas:

Estar consciente do que estás a sentir no momento da decisão. Ansiedade? Entusiasmo? Medo de desagradar? Necessidade de provar valor?
Perguntar de onde vem essa emoção. É tua? É herdada da cultura? É baseada num padrão antigo?
Ver se a decisão é uma resposta ao contexto… ou uma fuga ao desconforto. Estás a decidir com coragem ou a evitar sentir?

Decidir com inteligência emocional é decidir com presença. É reconhecer que toda escolha carrega uma emoção. E que é precisamente por isso que deve ser feita com consciência.

Porque no fim, cada decisão que tomas constrói não apenas os teus resultados, mas a tua identidade como líder.

Porque liderar é humano. E sentir, também. 💛

Um abraço,
Sérgio,

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